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TAG’s. Defina os temas principais da sua rede social

Sabemos que cada nicho tem suas necessidades e seus principais assuntos. Por isso, use o recurso das TAG’s para segmentar o conteúdo da sua rede social e mostrar aos usuários o que eles poderão encontrar navegando por lá.

Exemplo: Se a sua rede for sobre vida fitness, faria sentido ter uma TAG (assunto) falando apenas de alimentação e outra falando sobre “exercícios ao ar livre”.

Recomendamos que sejam criadas no máximo 10 TAG’s, porém você pode criar quantas precisar. É importante definir nomes objetivos, que não deem dupla interpretação para os usuários.

Exemplo: Se existir uma TAG “Vida Saudável” em uma rede fitness, será difícil para o usuário entender quando deve usá-la, pois praticamente todos os assuntos que devem ser falados na plataforma remetem a uma “vida saudável”. Nesse caso, recomendamos que use nomes específicos, como “Alimentação”, “Exercício ao ar livre”, “Natação”, etc.

Como funciona na prática?

As TAG’s funcionam como “filtros” de conteúdo. O objetivo é entregar aos usuários aquilo que eles querem ver com apenas um clique.

Quando um usuário for criar uma publicação, ele terá a opção de incluir até duas TAG’s para falar sobre o que aquele conteúdo está relacionado. Os usuários não são obrigados a usar as TAG’s. Caso prefiram eles podem publicar sem utilizar esse recurso. Contudo, em média, publicações com TAG’s são até 200% mais vistos.

E se os usuários publicarem sobre alguma coisa diferente da TAG?

De fato, isso pode ocorrer. Alguns usuários poderão aproveitar esse recurso para terem mais visualizações, mesmo que sua publicação fuja do tema da TAG que ele escolheu. No entanto, isso não é comum. O que mais causa publicações com TAG’s inadequadas são os próprios nomes das TAG’s. Caso sejam dúbios, os usuários ficarão confusos. Antes de orientar seus usuários, recomendamos que faça uma avaliação sobre o quão claro o título da TAG está em relação ao tema que faz referência.

TAG’s exclusivas para administradores

As TAG’s para administradores da rede é um dos principais recursos para controlar conteúdo. Usando TAG’s exclusivas para administradores, você terá feeds inteiros dedicados ao conteúdo institucional ou para contar suas histórias.

Vamos imaginar que a sua rede seja exclusiva de um condomínio. É natural que apenas o síndico tenha acesso a TAG Assembleia, onde somente ele e os outros administradores poderão publicar as atas. Todos os usuários da rede poderão ler e comentar, mas as publicações exibidas quando o usuário clicar em “Assembleia’ serão exclusivamente criadas pelos administradores.

Use TAG’s exclusivas para monetizar sua rede

Imagine que você tem uma rede de viagens e que gostaria de fazer uma curadoria para os seus usuários, filtrando as postagens da sua rede para entregar os melhores restaurantes e pousadas de cada destino. Provavelmente você precisaria avaliar várias publicações da sua rede para decidir quais seriam as melhores recomendações e, quando finalizar esse trabalho, você precisará de um local para expor o resultado.  Você poderá ter uma área de conteúdo escolhido por você e negociar com as empresas que receberam esse destaque extra. Este local, pode ser uma TAG chamada, por exemplo, recomendações.

Outro exemplo interessante, voltando para a rede imaginária do condomínio, seria criar uma TAG exclusiva chamada de “Comércio Local”, onde todos as empresas da região poderiam pagar uma mensalidade para ter seus anúncios expostos nessa área. Afinal, ter uma mídia digital segmentada será muito mais efetivo do que colocar panfletos debaixo da porta.

Nossas métricas mostram que redes com TAG’s bem definidas aumentam em até 40% o tempo de sessão dos seus usuários.

Esperamos que esse material te ajude a ter a compreensão do grande potencial que esse recurso traz para sua rede.

Para entender quais são os assuntos (TAG’s) que fazem mais sucesso na sua rede, recomendamos a leitura do artigo: Google Analytics – o que significam os eventos automáticos da sua rede social?

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